Для чего нужны семинары по капремонту?

Фото: из архива «КП».

Недостатком реформирования сферы ЖКХ порой становится слабое информирование населения о целях, задачах преобразований и о ходе проводимых государством мероприятий. Это вызывает у собственников жилья непонимание сути реформ и недоверие к ней. «Фонд капитального ремонта общего имущества в МКД» постоянно организует и проводит информационно-просветительские мероприятия с тем, чтобы увеличить количество грамотного населения, которое понимает, как реализуются новые нормы по вопросам капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Еще одна цель: повысить уровень финансовой грамотности граждан в сфере реформы ЖКХ и вовлечь их в практический процесс реализации проведения капремонта.

На семинарах специалисты Фонда отвечают на практические вопросы, которые беспокоят каждого активного собственника: как происходит формирование региональной программы; каковы критерии оценки очередности; каким должен быть перечень работ; какой минимальный размер взноса на капитальный ремонт; какие бывают способы формирования Фонда капитального ремонта и в чем их различия и т.д.

- Наши люди традиционно считают, что их дома обслуживаются как бы сами собой - это делают какие-то там ЖЭКи. Правовая система изменилась полностью, а человек по инерции не в состоянии понять, что у управляющей компании и ЖЭКов теперь совершенно разные функции, и что ответственность за то, что происходит с домом, лежат полностью на всех собственниках, - комментирует директор Центра жилищного просвещения Ольга АРИНЦЕВА. - На дом сейчас нужно смотреть не только как на инженерный объект или объект собственности, а, в первую очередь, на социальный объект. И общее собрание как орган управления домом - это орган управления кошельком каждого жителя домом. Капитальный ремонт с финансовой точки зрения достаточно «нагрузочная» вещь, но на самом деле, это только часть того, что должно делаться с домом. Дом – это, условно, третья одежда человека. Вот его тело, пальто и… дом. Каждый собственник должен знать, из чего состоит дом, и что с ним надо делать. Мы не занимаемся образованием в классическом понимании, а просвещаем. Говорим на понятом и доступном каждому языке. Человек, который является специалистом совсем в другой отрасли, не обязан быть специалистом в сфере инженерных или экономических проблем своего дома. Но общие представления он должен иметь и понимать, что должно делаться, а, главное, почему и за что он должен платить, как он может управлять уже уплаченными деньгами и теми, которые он еще заплатит. Если человек не разбирается в том, что происходит, естественно, он никому не доверяет. Когда он чего-то не понимает, начинает подозревать: «Что они будут делать с моими деньгами, что будет с моим домом, что он получит или не получит?»

- Какие вопросы волнуют собственников больше всего. Например, вопрос энергосбережения?

- Интересует, за что мы платим вообще (перечень работ, которые нам должны сделать). Но пока у многих нет понимания того, насколько важно энергосбережение. А ведь чем дом хуже по состоянию, чем больше в нем худых труб и крыш, тем больше тратится на ресурсы. Люди платят за то, чтобы отапливать улицу все больше и больше, а им все равно не комфортно, ведь крыша или труба все более и более дырявая. Получается замкнутый круг: чем меньше человек вкладывается в свой дом, тем больше тратит на ресурсы. А чем больше тратит на ресурсы, тем меньше у него остается средств, чтобы вкладываться в свой дом. Дом недополучает финансирования, обслуживания, и разрушается, а человек в конечном итоге теряет самое дорогое из материального, ведь даже скромная квартира сегодня дороже нового автомобиля. Он теряет единственный объект собственности, который достался ему в ходе приватизации бесплатно

- Поможет ли просвещение отстаивать собственникам права в УК?

- Чем умнее собственник, тем вежливее с ним разговаривают в УК. Там сразу видят, что этого человека не мякине не проведешь. И самим управляющим тоже хочется иметь дело не со скандалистами, а с адекватными потребителями.

- Дом – общее имущество собственников, и это очень разные люди. Кто помоложе понимает ситуацию, пожилые не хотят ни во что вникать. Как их объединить?

- Дом – это социальное сообщество. Только работа на доме в течение многих лет даст результат. За 70 лет Советской власти из людей вытравили чувство собственника. А теперь им дали этот шанс. Но пройдет не один год, пока люди все это поймут, или когда их доля в семейном бюджете на жилище не превысит такую сумму, когда человек начнет уделять серьезное внимание тому, за что и сколько он платит. У нас привычка платить за жилище очень мало. В Европе около 50 % семейного дохода уходит на затраты по оплате за жилье. Там мало собственников – это экономически невыгодно, привыкли жить в арендуемом жилье. У нас же сложилось такое мнение: если у тебя нет собственной крыши над головой, ты чуть ли бомж. У молодых, правда, уже другой менталитет, они не тянутся так к собственности. И это грамотная, активная аудитория, способная жить в новых условиях.

- Сколько же надо лет, чтобы общество стало грамотным, и как попасть на семинары Центра жилищного просвещения?

- Поколение. Надо давать общие знания о жилище детям с садика По тел.: 99-22-76, 99-22-13 активные собственники, представители ТСЖ и УК могут записаться в платную или бесплатную группу. Есть семинары по 4 часа, по 8, есть более длительные «семинарские пакеты». Можно выбрать под свои потребности.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

- В 2014 году на телефон горячей линии 30-35-42 ежедневно поступало до 30 звонков.

- На портал zkh39.ru пришло более 200 электронных обращений граждан, на которые они получили ответов.

- Было организовано более 40 выездных встреч в 22 муниципальных образованиях области с участием органов местного самоуправления, УК, ТСЖ, ЖСК, председателей совета домов, собственников помещений МКД. На них присутствовали более 800 человек. Ежедневно специалисты Фонда принимали от 3 до 5 человек на личном приеме.

- Заработал официальный сайт (www.fondgkh39.ru), на котором было размещено 62 материала по формированию и реализации долгосрочной системы капитального ремонта многоквартирных домов.

- C августа 2014 года в офисе Фонда проводятся семинары. На 18 из них побывали более 300 человек. Председателям ТСЖ, ЖК, ЖСК, председателям советов домов и руководителям УК были даны методические пособия и рекомендации.

- Свои методические рекомендации по системе капитального ремонта общего имущества в МКД были разработаны и для собственников жилья. Их получили более 1000 человек. Электронная версия этого документа размещены на официальном сайте Фонда www.fondgkh39.ru в разделе «Документы. Информация для собственников». Также для них разработаны формы и размешены на сайте документов для реализации выбора способа накопления фонда капитального ремонта, с которыми может ознакомиться любой желающий.

В 2015 году эта работа продолжится в том же направлении. Также проводиться выездные семинары и еженедельные бесплатные обучающие семинары в стенах самого Фонда, на которые можно записаться по тел. 30-35-41 продолжительностью 2 часа.

В ТЕМУ

Что такое «Школа грамотного потребителя»?

Обучение проходят в основном студенты, пенсионеры, представители органов местного самоуправления разных возрастов - от 18 до 80 лет. Образовательный курс состоит из 20 часов и длится месяц. Занятия ведут эксперты в сфере ЖКХ. В 2015 году образовательные программы также будут проходить при поддержке областного правительства.

- В школе грамотного потребителя каждый собственник научиться правильно заказывать услуги ЖКХ и контролировать их качество. А это в свою очередь даст мощный импульс жилищным и коммунальным организациям меняться в лучшую сторону, - отметила замминистра ЖКХ и ТЭК Калининградской области Оксана Моисеенко.

Для участия в образовательной программе необходимо заполнить заявку и отправить по адресу ea.klimova@gov39.ru. Занятия проходят в КГТУ по адресу Советский проспект, 1 и областной библиотеке.