Сотрудница торгового центра - журналисту "КП": Мы боимся пожара больше вас!
Первым делом мы отправились в торгово-развлекательный центр "Экватор".
Фото: Иван МАРКОВ. Перейти в Фотобанк КП
В Кемерово – жуткая трагедия. Вся страна потеряла дар речи: десятки людей погибли из-за привычной для каждого жителя города вещи – запутанных коридоров торгового центра и его закрытых дверей запасного выхода. Сразу стоит признать, что не все противопожарные нормы можно учесть и выполнить (в этом предпринимателям признаются и сами пожарные, которые проводят инструктаж), но есть обязательные вещи.
В понедельник утром мы выбрали пять торговых центров Калининграда для проверки «на глаз». Конечно, нельзя было обойти вниманием самый крупный молл – «Европу», кроме того, заехали в «Плазу», в «Экватор» на Сельме, приспособленную под торговый центр «Рембыттехнику», а напоследок обследовали микроскопический «Гут» напротив Центрального рынка. Иногда мы общались с руководством, иногда только с персоналом, смотрели, как реагируют сотрудники, когда посторонний человек спрашивает, где у них стоит огнетушитель.
Начали с Сельмы.
Кто-то «тиснул ключик»
Уже на первом этаже оказалось, что у одного из железных ящиков с огнетушителем нет ключа. На втором этаже дергаю за ручку запасного выхода – закрыто. Тут же рядом снова висит еще один пожарный шкаф, и ключа от дверцы с огнетушителем рядом не оказывается.
- У вас почему запасной выход закрыт? – спрашиваю охранника.
- Ой, а черт его знает. Так другие же двери есть, и эскалатор работает, - растерянно пожимает плечами парень в черной спецовке. – Давайте я вас к начальнику отведу.
Довольно быстро находим старшего охранника, и тот моментально соображает, что инструкция ему с прессой общаться не позволяет.
- Давайте к директору пройдем, - вежливо указывает он на лифт.
Директор оказывается подкованным и тут же спрашивает, есть ли у меня удостоверение. Хлопаю по карманам – удостоверение в другой куртке, куртка – на работе. Беседа сразу принимает другой оборот.
- Давайте просто представим, что я покупатель, который зашел к вам, и меня удивило, что у вас нет ключа от ящика с огнетушителем, и я переживаю за свою безопасность.
- Как это нет ключа?
- Вот так. Щиток отломан, ключа нет.
- Может быть, кто-то до вас уже пришел с «активной гражданской позицией» и тиснул ключик? – ухмыляется директор. - Если не так, то спасибо вам за сигнал, сейчас будем разбираться.
Далее директор объяснил, что один из пожарных выходов закрыт из-за ремонтных работ.
- У нас их четыре, выходов этих. А что за работы ведутся у нас на объекте, я вам докладывать не обязан. О последней пожарной проверке я вам, как физическому лицу, отчитываться тоже не буду.
Через полчаса приезжаю с удостоверением, но директор в это время как раз решил отобедать, оставив вместо себя более вежливого заместителя по безопасности по имени Владимир Шестаков.
- С ключиками все просто. Они подходят и к шкафу с пожарным рукавом, и к шкафу с огнетушителем, - не дожидаясь вопроса, говорит Шестаков.
- А кто об этом знает?
- Сотрудники мои знают, - отвечает мужчина и демонстрирует, что ключи действительно типовые.
Далее Шестаков понимающе кивает, когда прошу показать кинозалы.
- Вы вообще все правильно делаете, - говорит он. - Думаю, нас проверками сейчас замучают, но я бы на месте родителей и сам бы все проверял.
Все так, только не у каждого родителя найдется удостоверение журналиста.
«Когда был пожар, от ужаса не могла с места двинуться»
В «Рембыттехнике» несколько лет назад уже был пожар, правда, источник возгорания был не внутри здания, а снаружи. Свидетели взрыва баллонного газа в палатке рядом со входом работают и сегодня. Сотрудница ломбарда с первого этажа все помнит отлично – бомбануло как раз напротив ее окна.
- Стекла вылетели, меня засыпало, потом смотрю – стена загорелась, - вспоминает женщина. - Я стою ошалевшая, с места двинуться не могу от ужаса, а огнетушитель около меня валяется. Потом вижу – мужики на улицу ринулись, подумала, что они тушить будут или помогать как-то, а они телефоны достали и видео снимать начали.
- Так, а кто тушить огонь-то начал?
- Да завхоз наш. Он опытный, вбежал с огнетушителем, и я уж тогда как-то очнулась немного. Сейчас вот тоже огнетушители у нас у всех есть, но не знаю, все ли сообразят вовремя воспользоваться…
Примерно такие же воспоминания и у других работников «Рембыттехники».
- Тут управляющая компания раньше жадная была. Ей всегда казалось мало денег, - вспоминает другой арендатор. - Недолго думая, они приняли решение понастроить на улице перед входом палаток. Колхоз был настоящий! "Шаверма" прямо под окнами дымила... В общем, концов было не найти. Зато когда взрыв произошел, шухер начался, и все палатки быстро исчезли. А стекла нам всем вставили быстро, кому-то даже ремонт провели.
Далее рассказчик многозначительно вздыхает и отпускает сакраментальную фразу: «Рембыттехника» сгореть не может – это бетон! Это промышленное строение. Зато там, где утепленные фасады и модульные стены, – там самая главная опасность!»
Несмотря на то, что в старом здании советской постройки свет в коридорах больше похож на первобытный огонь, оба эвакуационных выхода работают. Придраться там, конечно, есть, к чему – потолки на лестницах такие низкие, что можно разбить голову, лифты настолько страшные и скрипучие, что пользуются ими только отчаянные домохозяйки, жизнь которым опостылела, к тому же вместо окон на лестницах старые советские стеклоблоки, выбить которые в случае пожара получится только кувалдой.
В коридорах "Рембыттехники".
Фото: Иван МАРКОВ. Перейти в Фотобанк КП
Бычок и пожарная сигнализация
В кабинете новой управляющей компании дым коромыслом. Курит, вероятно, самая главная из трех сидящих в комнате женщин.
- А как же противопожарная безопасность? – спрашиваю с ходу.
- А вы кто, молодой человек? – хором интересуется троица. Начальница параллельно тушит бычок в пепельницу.
После короткого представления замечаю, как лица мрачнеют, но в ходе разговора женщины расходятся и веселеют.
- У нас в коридорах темно, потому что свет аварийный. А если вдруг у нас темнеет, на выходах таблички загораются. Мы это уже испытывали не раз, - говорит главная управляющая.
- А я вам хочу сказать, что мы боимся пожара больше вас! – перебивает ее раскинувшаяся на диване сотрудница. – У нас в коридоре видали трубы здоровенные? Это штуки специально поставили для дымоудаления. Мы, кстати, даже видели, как они работают, когда пожар в "шаверме" был.
- Ага! "Шаверма"-то взорвалась, а мы не загорелись! – хвастает третья.
- И еще: нас пожарные проверяют так, как никого в городе, наверное, не проверяют! – снова вступает в разговор главная управляющая. – Покупателей у нас немного, но пожарная сигнализация, которую время от времени врубают, визжит настолько пронзительно, что и их скоро не останется.
По пути вниз забегаю в пару магазинов «Рембыттехники». В одном из них – десятки стеллажей с колготками. Если это загорится – будет страшно. Но продавцы тут же показывают, как они будут пользоваться огнетушителями, и это немного успокаивает.
Где огнетушитель, знает только комендант
Интересные разговоры получились с сотрудниками торгового центра «Европа». Наугад захожу в магазины одежды и натыкаюсь то на стажеров, то на школьниц, не имеющих представления о борьбе с огнем. Правда, одна девушка вспомнила, что нужно выдернуть чеку и направить шланг в сторону огня. Но самая любопытная сцена случилась в магазине «М-видео».
- Где у вас огнетушитель? – спрашиваю у продавца в красной тенниске.
- У нас нет огнетушителей в продаже, - с ходу отвечает он.
- А с огнем как бороться будете?
- Сейчас я вам администратора позову!
- Какой еще огнетушитель? – спрашивает администратор.
- У вас тут столько техники, что-то коротнуть может. Допускаете?
- Сейчас я директору позвоню!
Директор, судя по разговору девушки-администратора, отправляет ее к какому-то Петровичу. Но Петровича тоже не оказывается на месте.
- А если Петрович ваш курит или обедает, а у вас тут пожар, вы ждать будете или огнетушитель возьмете? – переспрашиваю.
- Я не буду вам ничего говорить, пока не подойдет наш комендант, - строго отвечает девушка, и мы ждем примерно 7-10 минут.
- Слушайте, ну вы и напугали их! – говорит Петрович, появляясь в дверях. – Вот наши огнетушители, все заряженные, стоят в шкафчиках по всему залу, дверцы открываются без ключа.
- А запасной выход у вас есть?
- Персонал у нас через эту дверь выходит, – указывает комендант в правую часть магазина. – Открывается она с помощью домофона. Правда, сейчас этот выход иногда не работает, потому что строители внизу нашу дверь стройматериалами подперли.
Кстати, пешеходный переход между атриумами торгового центра сейчас действительно загородили стеклянными стенами. Сотрудники ТЦ говорят, что там появится сразу пять новых магазинов. Вот только не противоречит ли это безопасности? Как сообщил изданию "Клопс.Ru" директор "Европа-центра" Владимир Королев, новая пристройка не влияет на безопасность посетителей.
- В апреле его откроют для возобновления свободного прохода. Но надо понимать, что люди не эвакуируются через два этих входа, - добавил он.
Проход между двумя корпусами "Европы" перегородили магазинами.
Фото: Иван МАРКОВ. Перейти в Фотобанк КП
Запасной выход по магнитному ключу
Далее едем в «Плазу». Тут все четко, если не считать того, что многие арендаторы точно так же не умеют пользоваться огнетушителями и пугаются, когда их про это спрашивают.
- Хоть кто-то проверять начал! – выдыхает, перебирая вешалки с кофточками, одна из покупательниц.
На 4-м этаже решаю посетить кинотеатр «Каро». Встречает меня довольно общительный молодой человек по имени Павел, который не звонит ни директорам, ни администраторам. Где находятся пожарные шкафчики, он знает.
- Может, запасной выход глянем?
- Давайте, в зале сейчас только начинается кино, рекламу крутят, - отзывается Павел и ведет меня по темному коридору кинозала. Дверь подается, и мы в закутке, где уборщицы хранят инвентарь. Далее налево – выход в общий коридор, хотя справа есть еще одна дверь.
- Запасной выход?
- Да, - толкает дверь Павел, но она предательски закрыта. – У меня ключи на стойке, могу открыть.
- А если посетители рванутся толпой, вы тоже за магнитным ключом побежите?
- Учения у нас недавно были, так и сделали.
- А теперь представьте, что дым повсюду. Не думаю, что рискнете.
- Но ключи есть и у клининговой службы… - пытается выкрутиться сотрудник кинотеатра. – Хотя, вы правы.
«Гут» без запасного выхода
Последним проверяем «Гут». Этот торговый центр самый маленький, зато в нем нет запасного выхода, и наверх ведет только одна лестница. Некоторые коридорчики настолько узки, что хочется посмотреть в глаза архитектору, который их спроектировал.
Администратор – на самом верху. Его будит секретарша и выходит он, откровенно зевая.
- Слушайте, какие проблемы? – равнодушно спрашивает он, но тут из-за его спины появляется исполнительный директор по фамилии Морочко.
- Позвольте, у нас только торговля, развлекательной функции у нас нет, - говорит Александр Морочко, - поэтому нормально, что здесь нет второго выхода - в нем нет необходимости. Система пожаротушения у нас есть, раз в квартал к нам обслуживающая фирма приходит, и мы все проверяем.
Далее Александр рассказывает про то, как долго он проводил обучение по противопожарной безопасности.
- Нам пожарные сами говорили, что всегда найдут, до чего докопаться, - продолжает директор. – Я это прекрасно понимаю, но все инструкции мы выполняем. Можем с вами хоть каждый огнетушитель проверить – у нас все четко.
В итоге, мы, как и пожарные, смогли обнаружить множество недочетов. Тем не менее, надо понимать, что стройматериалы, из которых строятся наши торговые центры – дешевые, и повлиять на их качество рядовые потребители не могут. Практически все постройки, возведенные для нужд торговли, быстроразборные, потому что предприниматели изначально не желают в них вкладываться. Беда может случиться в любой день, и, к сожалению, спасение станет делом рук самих спасающихся. Жители должны сами понимать, что безопасность – одно из главнейших требований. Если они сами не укажут предпринимателям на их ошибки, те не отреагируют. И еще, конечно, очень жаль, что трагедии забываются слишком быстро.
ЕСТЬ МНЕНИЕ
Уроки трагедии в Кемерово: Контролируйте или молитесь
Есть мнение, что сегодня наше общество запрограммировано на все новые и новые техногенные катастрофы. Мол, в активную фазу жизни вступает поколение, в котором слишком многие элементарно покупали оценки на вузовских сессиях, а то и сами дипломы. Не знаю, насколько верно это утверждение. Однако едва ли не тотальный пофигизм в совокупности со стремлением обогатиться любыми способами и в самом деле образуют дьявольскую смесь (читайте далее).