На имя калининградца, который отключил номер телефона, не отвязав его от банка, повесили кредитов на 400 тысяч рублей

Меняя номер, нужно всегда отключать его от всех сервисов - как показала практика, оспорить последствия очень сложно.

Фото: Олег ЗОЛОТО. Перейти в Фотобанк КП

В неприятную историю попал 53-летний житель Калининграда. Мужчина решил за ненадобностью отключить номер своего мобильного телефона. Казалось бы, плевое дело - через мобильного оператора это делается быстро. Только отвязать номер от банка калининградец не подумал - и, как выяснилось, зря.

Отключенный номер перешел к новому владельцу, который оказался мошенником. Сначала он восстановил доступ к банку, а потом перерегистрировался в личном кабинете на «Госуслугах» и набрал кредитов на 400 тысяч рублей. Об этом «Комсомолке» рассказал юрист Александр Питниченко, который вел дело вместе с адвокатом Александром Уксусовым.

- У клиента оставался еще второй номер мобильного телефона, который знал банк. На этот номер и начали приходить СМС-сообщения от банка о задолженностях. Так мужчина узнал о двух кредитах, - говорит юрист. – Человек был в шоке. Ничего подобного он и ожидать не мог. На фоне расстройства у него обострились болезни. Он очень переживал.

Судебные разбирательства длились почти год. С самого начала позиция была жесткая – мол, клиент виноват сам, надо было номер отвязывать. Справка от мобильного оператора о расторжении договора и о том, что номер клиенту уже не принадлежал на момент оформления кредитов, тоже не помогла.

По словам юриста, просьбы аннулировать кредиты до подачи в суд банк игнорировал. Займы были аннулированы только после подачи иска в суд, но своей позиции банк не менял и все равно настаивал на том, что это вина клиента.

- Мы смогли доказать, что банк проявил неосмотрительность, выдавая кредит онлайн. А там все было очевидно, даже IP-адреса были левые, из разных регионов, - говорит Александр Питниченко.

Юрист отмечает, что всю имеющуюся информацию передавали и в полицию, но помощи от органов не дождались.

В итоге решением суда кредиты были аннулированы, а банк еще и выплатил компенсацию в размере 30 тысяч рублей, включая моральный вред и расходы на адвокатов.

- Если вы отключили свой мобильный номер, убедитесь, что он не привязан к какому-нибудь банку, иначе приключится проблема, а оспорить такие кредиты сложно. Как вы знаете, если вы расторгаете договор с мобильным оператором, ваш старый номер может перейти к новому владельцу, - предупреждает юрист.