Как я оформлял в Калининграде понижающий коэффициент на электроэнергию

Счета за электричество предстоящей зимой могут стать сюрпризом для многих калининградцев.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ. Перейти в Фотобанк КП

К гадалке не ходи – после начала отопительного сезона, как только потребителям придут первые «жировки», многие вспомнят о том, что с 1 июля в Калининградской области применяются новые расчеты при начислении платы за электричество. Примерно тогда же представители «Янтарьэнергосбыта» и региональной Службы по тарифам разъясняли: чтобы не разориться на коммуналке, жильцам квартир с электроплитами и электроотоплением сто ит оформить право на понижающий и сезонный коэффициенты при расчетах с поставщиками услуг. Вняв этой рекомендации, корреспондент «Комсомолки» решил на собственном опыте убедиться, насколько эффективно работает предложенная схема.

Мы пойдем офлайн-путем

Для начала я внимательно прочитал разъяснение, опубликованное на официальном сайте компании «Янтарьэнергосбыт» yantarenergosbyt.ru. Из него следовало, что заявление и документы на применение понижающего или сезонного коэффициента можно подать через интернет-приемную ведомства (бланк прилагался) или очно в любой из офисов обслуживания. Подумав немного, решил для большей наглядности пройти всю процедуру офлайн, то есть в реальном измерении.

Чтобы окончательно уточнить интересующие меня вопросы я позвонил по единому бесплатному номеру «Янтарьэнергосбыта» 8-800-250-8-458.

- У вас кухонная плита электрическая, электрический котел или и то, и другое? – поинтересовались на другом конце провода. – Ах, только отопление… Тогда можете рассчитывать на сезонный коэффициент. Заявление будете подавать очно? Тогда можно сделать это в нашем офисе обслуживания по вашему району или в тех, что находятся в Калининграде. Да, придете прямо туда, и вам помогут составить.

Начало обнадеживало. Но являться в офис следовало, конечно, не с пустыми руками, а с подтверждающими документами. Согласно все тому же разъяснению на сайте энергетиков, наличие электроотопления необходимо было удостоверить техническим паспортом жилого дома (или помещения в многоквартирном доме), который выдает публично-правовая компания «Роскадастр», бывшее Бюро технической инвентаризации. Моя задача в этом случае облегчалась тем, что техпаспорт жилища у меня уже имелся. Но все равно вдобавок к нему требовалось получить заключение кадастрового инженера или акт обследования жилищно-бытовых условий органом местного самоуправления.

С инженером, мне показалось, иметь дело будет проще, и я направился на улицу Осеннюю, 32, где располагается калининградская штаб-квартира «Роскадастра».

Приятное удивление

Я давно уже подметил, что уличная навигация в Калининграде не слишком-то дружелюбна к человеку. Порой даже местному жителю не просто разобраться в хитросплетениях адресов.( Впрочем, нет худа без добра: зато какой-нибудь шпион изрядно намучается в поисках нужного ему объекта.) Улица Осенняя в этом смысле не исключение, нумерация зданий там довольно замысловатая, чужаку необходимо в нее как следует вникать. И если вы не вооружены навигатором, а до этого в головном офисе регионального «Роскадастра» не бывали, то, скорее всего, поблуждать придется.

Хотя на самом-то деле все просто. Главными ориентирами в нашем случае выступают храм Георгия Победоносца или МРЭО ГИБДД на Борзова. Искомый офис находится буквально через забор от церкви, и чуть не доезжая до экзаменационного полицейского учреждения.

Намотав пешком несколько лишних километров из-за своего географического кретинизма, я до того обрадовался, когда, наконец, вышел к заветной цели, что даже готов был отдохнуть в огромной очереди из желающих оформить понижающие коэффициенты. Таковая, которая, как мне представлялось, непременно должна была выстроиться перед дверями «Роскадастра». Поэтому я был приятно удивлен, обнаружив в пустынном вестибюле всего двух клиентов.

Заполнив бланк заявления и вручив женщине за стойкой техпаспорт дома, я получил взамен квитанцию на оплату услуг. Подтверждением денежной операции должна была стать фотография чека, высланная по указанному электронному адресу.

- Все, теперь ждите звонка инженера, с которым договоритесь о дне посещения, - сказали мне на прощание.

- А когда примерно он позвонит?

- Как только дойдет очередь до вашего района, недели через четыре, а может, и раньше.

«Ждите ответа!»

Инженер позвонил (точнее, позвонила, потому что это тоже была женщина) на третьей неделе и прибыла точно в условленный день. Осмотр много времени не занял. Убедившись в наличии электрического котла, специалист заодно обнаружила и кое-какие недавно появившиеся изменения, в паспорт дома еще не внесенные. Я было запереживал, но меня успокоили:

- Это ерунда, мы как-то приезжаем на Куршскую косу, где у заявителя, по паспорту значится одноэтажный домик типа финского. А там – настоящий дворец в два этажа. Но техпаспорт все-таки нужно будет переделать, так что, придется доплатить, точную сумму вам назовут, когда приедете за новым. Из «Роскадастра» позвонят, скажут, когда будет готов.

На сей раз позвонили через две недели. Вновь приехав на Осеннюю, я уже не удивился полному отсутствию посетителей, прямо на месте через мобильный банк оплатил требуемую сумму, и получил новенький техпаспорт жилого помещения. Теперь оставался финальный этап – визит в «Янтарьэнергосбыт». В регионе у компании 20 офисов обслуживания клиентов, из них в Калининграде – два: на улицах Дарвина, 10 и Александра Невского, 51 В. Мне нужен был последний.

Улицу Невского я знаю намного лучше Осенней, к тому же застроена она куда более понятным образом, а главное, с ориентиром здесь точно не ошибешься – гостиницу «Турист» знает каждый нормальный калининградец. И все равно нужный мне вход я обнаружил не сразу, а только вплотную приблизившись к расположенному по соседству с отелем зданию. Среди массы украшавших его фасад вывесок скромная табличка «Центр обслуживания клиентов Янтарьбэнергосбыт» в глаза отнюдь не бросалась.

«Ну, уж здесь-то точно будет толпа», - думал я, открывая дверь. И оказался в большом, совершенно пустом зале…

Предъявив техпаспорт и заполнив пару выданных мне бланков, я узнал, что ответ на свое заявление получу в течение 30 рабочих дней по указанному мною адресу электронной почты. На все посещение ушло минут 15, не больше. Выходя обратно на улицу, я обескураженно размышлял, куда же делись все обладатели электроплит и электрокотлов – не мог же я быть единственным в своем роде!

Резюме

Через две недели мне на е-мейл пришло короткое письмо за подписью заместителя директора департамента по работе с гражданами0-птребителями АО «Янтарьэнергосбыт». В нем сообщалось, что «в соответствии с предоставленными документами гарантирующий поставщик с 01.07. 2025 изменил порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по вышеуказанному лицевому счету». И уже произвел перерасчет за июль-август, «исходя из диапазонов объемов потребления электроэнергии, увеличенных на сезонный коэффициент». Что и будет отражено в сентябрьской платежке.

Таким образом, оформление понижающего коэффициента у меня ушло меньше двух месяцев и около 6 тысяч рублей. Стоило ли оно того? Зима покажет.

Напоследок бесплатный совет: если соберетесь последовать моему примеру, при каждом визите в госучреждения имейте с собой абсолютно все документы на жилье, которые только имеются в вашем распоряжении. Лишней такая мера предосторожности не будет, поверьте. Ну а если какая-то из этих бумажек не пригодиться – что ж, тем лучше.